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　　中新网新疆新闻4月16日电（刘玲）户籍窗口是公安机关服务群众的重要平台，也是联系群众的桥梁和纽带。今年以来，塔什库勒克派出所在完善制度机制、优化服务举措、提升能力素养等方面持续发力，以群众满意为标准不断提升户籍窗口服务质量，全心全意为群众提供“心坎上”的服务。

　　让群众只跑一次，让服务更加贴心。“以前只知道派出所是办户口的地方窗，没想到今天把驾照也一起换了，太方便了。”4月6日，任先生来到家门口的石桥便民警务站办理户口迁入业务时，随口提了一嘴“驾驶证快过期了，又要跑到十几公里外的车管所，好麻烦啊”，民警海燕立即说道，这里已经开通了“一窗通办”，不用再跑那么远了，在这就能更换。任先生将女儿的户口业务办理完后，又在同一窗口更换了快过期的驾驶证。

　　“您好，请问需要办理什么业务？”“身份证可以自助办理，您按照指引操作即可……”为提高群众办事效率，确保群众无需等待，第一时间得到有效指引，塔什库勒克派出所在石桥便民警务站办事大厅安排专门人员，耐心解答群众咨询，指导群众自助办理身份证、自主取证等业务，并对“新疆公安微警务”等公安指挥自助服务平台进行宣传推广，让群众享受智慧服务带来的便捷。

　　同时，塔什库勒克派出所在户籍窗口开辟“绿色通道”，进一步完善急事急办、特事特办、预约服务机制，推广窗口错时服务、延时服务、预约服务和上门办理等服务举措，全天候为群众办理业务；针对有特殊情况和行动不便的群众，提供到家、送证上门便民服务，对遇到疑难复杂问题的群众，窗口受理后，从问题梳理汇总到落实处置，直至问题解决，均实行专人负责，真正实现“一站式”服务。

　　小小窗口，却是便民利民的大舞台。塔什库勒克派出所全面提升公安窗口服务质效，努力践行“靠前一步、主动作为”警务服务理念，持续推进公安政务服务举措落地见效，用实际行动为辖区群众解难题、办实事。返回搜狐，查看更多